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小区物业最怕业主什么

3个月前 (03-29) 热度:33 ℃

1、物业公司最怕的就是业主们不交物业费,如果业主不交物业费,就会影响到物业公司的正常运作,物业公司很多的工作项目都会因此受阻。

2、物业公司最怕的就是业主到业主委员会去投诉,业主委员会就是专门监督物业公司各项工作的。而且物业公司所做的各种管理决定,都需要通过业主委员会来决定是否采纳。如果物业公司的管理有问题的话,业主委员会是可以对它进行处罚的。

业主可以投诉物业什么方面

一、设备设施方面

设计与选型不合理:业主可能会对物业设备设施的设计、选型不合理进行投诉。例如,电梯经常停电、停梯维修,或者供电供水设备经常出现故障等。

维护与保养不善:设备设施的维护与保养是物业服务的重要组成部分,如果物业未能及时、有效地进行维护与保养,导致设备设施老化、损坏或存在安全隐患,业主有权进行投诉。

二、管理服务方面

服务质量不达标:包括保洁、绿化、安保等服务质量不达标。例如,小区环境卫生脏乱差、绿化养护不到位、安保人员巡逻不勤或态度恶劣等。

服务态度不好:物业工作人员的服务态度也是业主投诉的焦点之一。如果物业工作人员在服务过程中态度冷漠、推诿扯皮或言语不当,都会损害业主的权益和感受。

三、费用收取方面

收费标准不合理:业主可能会对物业服务费的收取标准提出质疑,认为其过高或不符合市场行情。

收费方式不透明:物业在收取费用时应当明确告知业主收费项目、收费标准及收费方式,如果物业在收费过程中存在不透明、不规范的行为,业主有权进行投诉。

费用使用不透明:业主对物业服务费的使用情况享有知情权,如果物业未能及时、详细地公布费用使用情况或存在挪用、侵占费用等行为,业主也可以进行投诉。

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